SiR Goodwill is een voedings- en belevingsmonitor voor zorginstellingen. De monitor geeft realtime inzicht hoe goed patiënten/ bewoners eten en drinken en hoe tevreden zij zijn over het voedingsaanbod en de zorg rondom eten en drinken. SiR Goodwill helpt je niet alleen bij het meten maar ondersteunt ook bij het verbeterproces daarna.
De belevings-& voedingsmonitor voor de zorg
Grip op eten, drinken en tevredenheid, elke dag opnieuw.
Hoe duidelijk is de voedingstatus van patienten / bewoners in jullie instelling?
En is er beeld hoe patënten / bewoners het eten, drinken en zorgbeleving ervaren?
Maak eiwitinname en zorgbeleving zichtbaar door middel van de meting van SiR Goodwill.
Voorkom ondervoeding en zorg voor een hoge tevredenheid
Benieuwd hoe goed jullie patiënten / bewoners eten en of zij tevreden zijn over het eten en drinken?
Hoe weet je zeker dat patiënten / bewoners goed eten:
- Je maakt klaar wat patiënten / bewoners lekker vinden zonder te weten of dit bijdraagt aan een goede voedingstoestand
- Je maakt menu's zonder te kijken naar de voedingswaarden
- Als iemand ondervoed is zetten we medische voeding in en kijken niet naar hoe het huidige aanbod nog beter te maken.
Eiwitinname is cruciaal voor het herstel en het welzijn van patiënten / bewoners in ziekenhuizen en zorginstellingen.
Ondervoeding komt vaker voor dan iedereen denkt. Aandacht voor het juiste aanbod eten en drinken zorgt ervoor dat patiënten / bewoners sneller herstellen en zich vitaler voelen.
Het is belangrijk dat patiënten / bewoners goed eten en het eten lekker vinden en tevreden zijn het eten en drinken.
Hoe weet je dat patiënten / bewoners het eten lekker vinden:
Wij zorgen voor het eten en drinken maar bevragen onze patiënten / bewoners niet over het eten.
SiR Goodwill is gespecialiseerd in het meten en data verzamelen rondom de inname van patiënten / bewoners en tevredenheidsmetingen. Zij bieden een dashboard met daarin overzichtelijk de resultaten. En maken inzichtelijk waar je als organisatie verbetering kunt doorvoeren voor een betere inname of hogere tevredenheid.
Maak eiwitinname zichtbaar door middel van de meting van SiR Goodwill
Is er sprake van ondervoeding en zijn patiënten / bewoners wel tevreden over de zorg en het eten en drinken in jouw instelling?
Veel patiënten / bewoners zijn ondervoed in een instelling. Voldoende eiwitinname is cruciaal voor het herstel en welzijn van patiënten / bewoners
Met de eiwitinname meting van SiR Goodwill krijg je de volgende inzichten:
- Hoeveel eiwitten, vezels en kcal de maaltijden bevatten
- Hoeveel eiwitten, vezels en kcal echt genuttigd worden
- Welke verbeteracties nodig zijn om de eiwitinname te bevorderen
Waarom SiR Goodwill?
- Continu inzicht in voedingstoestand van patiënten / bewoners
- Realtime tevredenheidsmetingen over eten, drinken en zorgverlening
- Concrete verbeteracties volgens de PDCA cyclus
- Direct toepasbare inzichten voor keuken, zorgteams en organisatie
Ontzorgt van A tot Z: van het opzetten van de vragenlijst, het afnemen van de meting tot het presenteren van de resultaten.
Biedt een overzichtlijke dashboard met onder andere een NPS score en inzicht hoe goed patiënten/ bewoners daadwerkelijk eten
Korting op de metingen
Voor deze oplossing werkt Van Hoeckel samen met SiRGoodwill. SiRGoodwill is geselecteerd als Sligro Food Group's Keuze. Als Van Hoeckel-klant lift je mee op de inkoopvoordelen die wij krijgen vanuit deze samenwerking: zo ontvang je bij SiRGoodwill een korting van €1000,- op een eiwitmeting.
Optimale eet- en drinkbeleving in de zorg
Met SiR Goodwill krijg je direct inzicht hoe tevreden patiënten / bewoners zijn over het voedingsaanbod en geboden zorg. Geen aannames maar realtime data in een helder dashboard. Zo zie je precies hoe patiënten / bewoners jullie zorg beoordelen en waar je kunt verbeteren.
Resultaat: Een voedingsaanbod dat optimaal aansluit bij de behoefte van patiënten / bewoners met een hogere tevredenheid, betere voedingsinname en aantoonbare betere zorg.
Over SiRGoodwill
De voedings en belevingsmonitor is ontwikkeld door SiR Goodwill en wordt in diverse instellingen al gebruikt. Het geeft je als zorginstelling inzage in de mate van ondervoeding en hoe het huidige aanbod van eten en drinken aan te passen waardoor er beter gegeten en gedronken wordt. En hoe tevreden zijn patiënten / bewoners over de verzorging waaronder het eten en drinken in jouw instelling?
Veelgestelde vragen
Ondervoeding komt nog vaak voor in zorginstellingen en heeft een negatieve invloed op herstel, weerstand en kwaliteit van leven. Door structureel te meten krijg je inzicht in zowel voedingsinname als beleving, zodat je gericht kunt verbeteren.
SiR Goodwill meet onder andere:
- voedingsinname en risico op ondervoeding
- Beleving van eten en drinken
- Tevredenheid over keuze, smaak, presentatie en service
- Algemene tevredenheid ( inclusief NPS score)
Ja, de metingen geven inzicht in of patiënten/ bewoners voldoende voedingsstoffen binnenkrijgen. Waaronder ook eiwitinname.
SiR Goodwill verzorgt de volledige afname van de vragenlijsten. Dit zal digitaal gebeuren en waar nodig met ondersteuning afgestemd op de doelgroep.
De vragenlijst wordt opgesteld door SiR Goodwill. De vragenlijst is gebaseerd op bewezen meetmethodieken en aangepast aan de zorgcontext en jullie organisatie.
De frequente is flexibel en wordt afgestemd op de wensen van de organisatie. Dit kan zijn continu, periodiek of op vaste momenten.
Alle resultaten zijn realtime inzichtelijk via een overzichtelijk dashboard.
Het dashboard toont onder andere:
- Trends in voedingsinname
- Tevredenheidsscore en NPS
- Vergelijkingen per afdeling of locatie en tussen de verschillende metingen
- Concrete verbeterpunten
Ja, het dashboard is bruikbaar voor meerdere teams. Denk hierbij aan facilitaire teams, zorgprofessionals en het management binnen je instelling.
De inzichten helpen bij het:
- Verbeteren van aanbod eten en drinken en menu's
- Gerichter inzetten van gewone voeding versus medische voeding
- Verhogen van tevredenheid en voedingsinname
- Onderbouwen van beleidskeuzes
De metingen sluiten volledi gaan de PDCA cyclus, waardoor verbeteringen structureel gemonitord en bijgestuurd kunnen worden.
De belasting voor de organisatie is minimaal. SiR Goodwill verzorgt de meting, verwerking en rapportage. SiR Goodwill werkt met stagiaires die een HBO eindstage doen en zo metingen uitvoeren en nieuwe ideeën inbrengen.
Ja de metingen voldoen aan de geldende privacy wetgeving (AVG). Gegevens worden veilig verwerkt en geanomiseerd gerapporteerd.
Ja het is mogelijk om te starten met een pilot op één afdeling of locatie.
- Betere voedingsinname
- Hogere tevredenheid van patiënten/ bewoners
- Minder aannames, meer onderbouwde beslissingen
- Aantoonbare kwaliteitsverbetering zowel in zorgbeleving als dienstverlening van de facilitaire afdelingen
De eerste inzichten zijn direct zichtbaar zodra de meting wordt uitgevoerd. Verbeteringen zijn vaak al op korte termijn merkbaar.
